如今，企業(yè)要想在市場上具有一定的競爭力，就需要進行信息化建設(shè)與數(shù)字化管理。企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)包括財務(wù)、人力資源、制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)、采購等等。ERP可以將這些環(huán)節(jié)整合為一個單個系統(tǒng)，助力企業(yè)利用數(shù)字分析等新興技術(shù)深入解讀數(shù)據(jù)、挖掘有趣的業(yè)務(wù)模式、進而提升企業(yè)運營。不過企業(yè)在使用ERP時經(jīng)常會遇到一些問題，為此，順景軟件小編對這些常見問題做了如下匯總：

　　企業(yè)使用ERP的常見問題：

　　1、不理解或不使用ERP系統(tǒng)核心功能

　　調(diào)查顯示，僅有46%的ERP用戶稱他們對自己使用的ERP系統(tǒng)的功能有著深刻的理解。不清楚系統(tǒng)的功能，公司就無法讓業(yè)務(wù)程序自動化，也無法更快完善系統(tǒng)功能，更談不上利用ERP來實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。而系統(tǒng)升級、功能增加、維護等成本也將更盲目、更高，ERP部署在這種條件下是不可能取得成功的。建議企業(yè)可以創(chuàng)建一個列有ERP所有功能的總清單，并追蹤其使用情況，定期的對列表進行評估以確定哪些功能正在被使用，哪些功能為核心。這些功能目錄能夠用于培訓(xùn)新員工，編寫測試腳本，對審核、報告等需求也能提供幫助。

　　2、沒有挑選合適人員進行ERP部署

　　很多時候，在ERP部署的開始階段，公司就沒有挑選到合適的人員參與部署。ERP是公司建設(shè)的IT項目之一。因此，如果在決策中沒有各個部門相關(guān)的使用者參與，那么難免將來的使用中會出現(xiàn)錯誤，規(guī)劃也會不周全。許多公司關(guān)注如何得到各部門主管們的重視，而不是在公司的各個部門中挑選出關(guān)鍵的參與者。除了IT部門外，還應(yīng)當(dāng)有來自財務(wù)、運營、制造、采購和倉庫等部門直接參與人員加入其中。這樣做的好處是：從一開始，雇員就能夠積極從事ERP部署，將資金用到企業(yè)各個部門需要的地方。

　　3、沒有設(shè)置員工任務(wù)處理優(yōu)先權(quán)

　　在部署ERP系統(tǒng)時，員工在降低延遲、提高完成時間方面能夠做的重要的一件事是減少多任務(wù)處理。當(dāng)處理多個任務(wù)和頻繁切換設(shè)備時，員工的工作速度非常慢。優(yōu)先權(quán)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)不僅僅顯示何時做什么任務(wù)，而且還應(yīng)當(dāng)向管理員提供急需他們解決的問題。ERP部署經(jīng)理需要部署一個嚴格的問題鑒別程序以能夠立即顯示并解決問題。

　　4、沒有設(shè)定ERP部署目標主次

　　無論ERP系統(tǒng)多么強大、靈活性多高，它們都無法理解企業(yè)所有的商業(yè)邏輯。在ERP部署中常犯的一個錯誤是ERP被設(shè)定為僅運行一項業(yè)務(wù)。為了避免這一代價昂貴的錯誤，公司應(yīng)當(dāng)重視ERP部署，以優(yōu)化價值鏈、追蹤成本為主要目標。其它情況都應(yīng)當(dāng)是次要的目標。

　　5、低估了所需時間與資源

　　所有的公司基本上都低估了部署新ERP系統(tǒng)所需要的時間與資源。那么如何計算一名有經(jīng)驗的部署者所必須的系統(tǒng)建設(shè)時間?例如，軟件的成本為20000美元，那么在一名合格顧問的幫助下，其將耗費200個工時或五周時間進行部署。如果你打算在沒有專業(yè)人員的幫助下自己進行部署，那么所需要的時間將會翻倍。

　　以上關(guān)于ERP使用中的常見問題就為大家分享到這里，通過加強企業(yè)內(nèi)部控制, 真正實現(xiàn)ERP的精細化管理, 提高企業(yè)財務(wù)管理能力, 推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展, 創(chuàng)造一個高效的運營管理系統(tǒng)。